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常見問題
維護帳戶安全對保障您在 Hotcoin 的資產至關重要。請參考以下安全建議,有效保護您的帳戶:
我們建議您設定一個複雜且唯一的密碼,長度至少為8個字元。強密碼應包含以下組合:
● 大寫字母(A–Z)
● 小寫字母 (a–z)
● 數字 (0–9)
● 特殊字元 (例如 !@#$)
請避免使用容易被猜到的訊息,如您的姓名、信箱、出生日期或手機號碼等。
以下是一些不建議使用的弱密碼範例:
● lihong
● 123456
● qwerty
● rebii123
● abc123
以下是一些強密碼範例:
● W@ng32#4ef
● iehie8#We12
● Uith!3Le4.Oa
我們強烈建議您啟用 谷歌身份驗證器 雙重驗證功能,以進一步保護帳戶安全。此應用程式會每30秒產生一次6位元驗證碼。
如何啟用:
● 使用Google驗證器掃描 Hotcoin 提供的二維碼;
● 或手動輸入密鑰;
● 成功綁定後,您每次登入帳號時都需要輸入動態驗證碼。
如需詳細設定步驟,請參考我們網站上的《如何設定Google驗證碼》。
● 保持作業系統和應用程式為最新版本;
● 安裝可信任的防毒軟體,並定期進行掃描;
● 僅下載和安裝受信任的應用程式和外掛程式;
● 警惕可疑的文件、連結和電子郵件附件。
釣魚攻擊是一種詐騙方式,攻擊者假冒合法平台誘導用戶洩露敏感訊息,例如帳號、密碼、身分資訊或數位資產。他們常假扮客服、平台管理員或官方代表。
● 仿冒網站:不法分子仿製 Hotcoin 官方網站,並透過惡意軟體、瀏覽器劫持或搜尋引擎誤導使用者存取這些假網址,一旦使用者輸入帳號密碼,資訊將被盜取。
● 偽造郵件或簡訊:以中獎、帳戶異常等理由誘導用戶點擊連結並輸入帳戶資訊或進行身份驗證。
● 社群媒體詐騙:例如在微信、QQ群組等平台上發布虛假的 Hotcoin 活動,聲稱有巨額獎勵,實為誘導點擊釣魚網站。為確保安全,請務必注意並參考Hotcoin官方社群媒體管道:
● Twitter (X): https://x.com/hotcoinzh
● Telegram ANN: https://t.me/Hotcoin_cn_announcement
● Telegram Group: https://t.me/hotcoinglobalcn
● Instagram: https://www.instagram.com/hotcoinex/
● LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/104246568
● Discord (currently not in use): https://discord.gg/as4XW4t5
● Facebook : https://m.facebook.com/HotcoinExchange/
● 偽造寄件者地址:攻擊者使用與 Hotcoin 相似的郵箱地址發送釣魚郵件,誘導使用者點擊連結或登入假網站。
1. 使用隱身模式登入 Hotcoin:
使用瀏覽器隱身視窗(Ctrl + Shift + N)存取 Hotcoin,可隔離可能幹擾帳戶安全的外掛程式。
2. 手動核對提幣地址:
將正確的提幣地址保存在本地文本文件中,每次從文件中複製粘貼,並與 Hotcoin 頁面顯示的地址進行比對。如位址不一致,可能表示您的裝置已被惡意程式竄改。
3. 使用 Hotcoin App 進行雙重核對:
下載官方 Hotcoin App,比較應用程式中顯示的儲值/提領網址與網頁版是否一致。如發現地址不同,說明您的設備可能已被病毒或木馬感染。
1. 請使用最新版的安全瀏覽器,如 Google Chrome;
2. 定期更新作業系統、瀏覽器和防毒軟體,保持系統安全;
3. 安裝並定期執行防毒軟體,及時發現並清除病毒或惡意程式;
4. 不要點擊不明鏈接,也不要打開來源不明的文件或安裝可疑插件/軟體;
5. 登入前請確認網址為 Hotcoin 官方網域(hotcoin.com),如有疑問請聯絡官方客服核實;
6. 建議啟用 谷歌身份驗證器 雙重驗證(2FA),提升帳戶安全性;
7. 切勿向任何人透露您的密碼、簡訊驗證碼、信箱驗證碼或雙重驗證代碼-Hotcoin 官方不會索取這些資訊;
8. 設定強密碼:建議使用包含大寫字母、小寫字母、數字和符號的組合,並避免使用與您個人資訊相關的內容;
9. 每 3 個月更換一次密碼,並使用密碼管理工具(如 1Password、LastPass)妥善保存;
10. 僅安裝經過驗證、確有需要的瀏覽器插件,並注意權限設定;
11. 留意帳號是否有異常操作,如發現可疑行為,請第一時間聯絡客服回饋;
12. 警惕釣魚郵件、虛假網站和可疑附件,避免資訊外洩;
13. 如果懷疑設備被惡意程式感染,建議盡快尋求網路安全專家協助;如情況嚴重,可考慮格式化硬碟並重裝系統。
Hotcoin 自成立以來,始終堅持安全運營,目前已安全管理超過 1 億美元的數位資產,為數十萬用戶提供服務。本平台採用以下安全機制:
● 專業的分散式架構和 DDoS 防禦系統;
● 多簽名冷熱錢包管理機制,90% 資產儲存於冷錢包;
● 專業安全團隊及 7x24 小時人工與自動風控系統;
● 平台核心著重穩定性、擴展性及用戶資產保護。
我們秉持「可信、務實」的理念,將持續強化系統安全,保障您的資產始終處於安全狀態。